SaaS คืออะไร?

SaaS ย่อมาจากอะไร?

หลายๆท่านน่าจะมีโอกาสได้ยินคำนี้บ่อยขึ้นในช่วงหลัง แล้วอาจจะสงสัยว่า SaaS คืออะไร? SaaS เป็นตัวย่อที่มาจากคำว่า "Software as a Service" หรือ การให้บริการซอฟต์แวร์แบบเช่าใช้ นั่นเองครับ

SaaS คืออะไร?

เป็นการให้บริการซอฟท์แวร์ผ่านระบบ Cloud โดยเราไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดโปรแกรมมาติดเครื่องไว้นั้นเอง ซึ่งคล้ายกับการเช่าใช้ โดยคิดค่าบริการตามการใช้งานจริง เช่น จำนวนผู้ใช้งาน ระยะเวลาการใช้งาน ทำให้ผู้ใช้บริการไม่จำเป็นต้องซื้อขาด Software License ทั้งหมดเหมือนกับการใช้บริการแบบเดิมครับ

ข้อดีของการใช้ SaaS

ถึงตรงนี้หลายคนอาจจะอาจจะเริ่มสงสัยว่าการให้บริการซอฟต์แวร์แบบไหนถึงจะเรียกว่าเป็น SaaS ลองดูลักษณะเด่นๆดังต่อไปนี้ครับ

1. ผู้ให้บริการจัดการซอฟต์แวร์ด้วยระบบศูนย์กลาง ทำให้ผู้ใช้งานอย่างเราๆไม่ต้องห่วงเรื่องการดูแลชุด Code การ Update Software ต่างๆ ซึ่งช่วยลดค่าใช้จ่ายในการดูแลรักษาระบบรวมถึงบุคลากรที่เกี่ยวข้องไปด้วยครับ

2. เราสามารถเข้าใช้งาน SaaS ผ่าน Internet ด้วย Web Browser ได้ทุกที่ทุกเวลา และซอฟตแวร์หลายๆตัวยังสามารถใช้งานร่วมกันกับเพื่อร่วมงานได้อีกด้วย สะดวกมากๆกับการทำงานที่ต้องการความคล่องตัวแบบทุกวันนี้

3. ค่าใช้จ่ายในการเริ่มใช้งานต่ำ เพราะหากจะเปรียบเทียบกับการซื้อขาด License แบบแต่ก่อนแล้ว SaaS ทำให้หลายๆองค์กรสามารถเข้าถึงการใช้งาน Business Software ได้ง่ายกว่าเดิมมากๆครับ

อย่างไรก็ตามการใช้ SaaS ก็มีข้อจำกัดอยู่บ้างเช่น

1. SaaS ส่วนใหญ่จำเป็นต้องใช้งานอินเทอร์เน็ตตลอดเวลาดังนั้นและควรมีสัญญาณที่เสถียร เพื่อการใช้งานที่ดีที่สุด แต่บางผู้ให้บริการก็ออกแบบให้สามารถใช้งานแบบออฟไลน์ได้เช่นกันครับ

2. อย่าลืมนะครับ การเช่าใช้นั้นหมายความว่า คุณต้องจ่ายค่าเช่านี้ไปตลอดอายุการใช้บริการด้วยนะครับ

มีตัวอย่างอะไรบ้างที่เป็น SaaS ?

หากจะพูดให้เห็นภาพ จริงๆ Software as a Service อยู่ใกล้ตัวเรามากๆ เพียงแต่คุณอาจจะไม่ทราบมาก่อน ไม่ว่าจะเป็น G-mail Google Docs Google sheet Canva เป็นต้น ซึ่งทั้งหมดนี้เป็นเครื่องมือกึ่ง Personal use แต่ถ้าเราพูดถึง SaaS ที่เป็น Business-use แล้วล่ะก็ ส่วนใหญ่ก็หนีไม่พ้น Martech แน่นอนครับ

================

อย่าลืมติดตาม #Toolscape เพื่อตามอัปเดตความรู้ดีๆด้าน Digital Transfomation แอปพลิเคชันและซอฟต์แวร์ใหม่ๆ ที่มีประโยชน์ต่อการบริหารจัดการธุรกิจได้ในช่องทางอื่นๆ ตามนี้เลย

📍Website: https://www.asapproject.co

📍YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCCXC_Mc3DzEfc3kYfzNb1aQ

📍Facebook: https://www.facebook.com/ToolscapebyASAP