āđāļĄāļ·āđāļāļāļļāļĢāļāļīāļāļāļāļāđāļĢāļēāđāļāļīāļāđāļāļāļķāđāļ āļĄāļĩāļĨāļđāļāļāđāļēāļĄāļēāļāļāļķāđāļ āļāļēāļĢāļŠāļĢāđāļēāļāļāļ§āļēāļĄāļāļĢāļ°āļāļąāļāđāļ āđāļāļāļēāļĢāļāļĢāļīāļāļēāļĢ āđāļĨāļ°āļāļāļĒāđāļŦāđāļāļ§āļēāļĄāļāđāļ§āļĒāđāļŦāļĨāļ·āļāđāļāđāļĨāļđāļāļāđāļēāđāļāļāļļāļāđāđāļāđāļĄāļļāļĄāļāļķāļāđāļāđāļāļŠāļīāđāļāļāļĩāđāļāļģāđāļāđāļāļāđāļāļāļēāļĢāļĢāļąāļāļĐāļēāļāļēāļāļĨāļđāļāļāđāļē āļĨāļāļāļāļķāļāļ āļēāļāļāļđāļāļ°āļāļĢāļąāļ āļāđāļēāđāļĢāļēāļĄāļĩāļĨāļđāļāļāđāļēāļāļĩāđāļāđāļāļāļāļđāđāļĨāļ§āļąāļāļĨāļ° 5-6 āļāļ āļāđāļāļāļāļ°āđāļĄāđāđāļāđāđāļĢāļ·āđāļāļāļĒāļēāļāļāļ°āđāļĢ āđāļāđāļŠāļģāļŦāļĢāļąāļāļāļēāļĢāļāļđāđāļĨāļĨāļđāļāļāđāļēāļāļĢāđāļāļĄāđāļāļąāļ āļ§āļąāļāļĨāļ°āđāļāđāļ 100 āđāļāđāļ 1000 āļāļ āļāļāđāļĄāđāđāļāđāđāļĢāļ·āđāļāļāļāļĩāđāļāļļāļāļāļ°āļĢāļąāļāļĄāļ·āļāđāļāđāļāđāļ§āļĒāļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāđāļāļ Manual āđāļāđāđāļāļĢāļąāļ āđāļĨāļ°āļ§āļąāļāļāļĩāđ Toolscape āļāļ°āļāļēāļāļļāļāļāđāļēāļāļĄāļēāļĢāļđāđāļāļąāļāļāļąāļ āļāļāļāļāđāđāļ§āļĢāđāļāļĢāļ°āđāļ āļ Helpdesk āļāļąāļāļāļĢāļąāļÂ
â Helpdesk āļāļ·āļāļāļ°āđāļĢ?
Helpdesk āđāļāđāļ software āļāļĩāđāđāļāđāđāļāļāļēāļĢāļāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļāļąāļāļāļēāļĢ āļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāļāļēāļĢ support āđāļŦāļĨāļ·āļāļĨāļđāļāļāđāļē āđāļĄāļ·āđāļāļāļđāđāđāļāđāļāļēāļāļāļāļāļąāļāļŦāļēāļŦāļĢāļ·āļāļĄāļĩāļāđāļāļŠāļāļŠāļąāļĒāļāđāļēāļāđ āđāļāļĒāļāļ°āļĄāļĩāļāļēāļĢāļāļąāļāļāļēāļĢāļāļģāļĢāđāļāļāļāļāļāļĨāļļāļāļāđāļēāļāļĩāđāļāļīāļāļāđāļāđāļāđāļēāļĄāļēāļāļĒāđāļēāļāđāļāđāļāļĢāļ°āļāļ āļāļķāļāļāļģāđāļŦāđāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāļāļīāļāļāļēāļĄāļāļēāļāđāļāđāļāļĒāđāļēāļāļĄāļĩāļāļĢāļ°āļŠāļīāļāļāļīāļ āļēāļ āđāļĨāļ°āđāļāđāļāļāļāļ§āđāļē āļ§āļąāļāļāļĨāđāļāđāļāđāļ§āļĒāļāļĢāļąāļÂ
āđāļāļĒāļāļąāđāļ§āđāļāđāļĨāđāļ§ āļĢāļ°āļāļāļāļāļ Helpdesk āļāļ°āļāļĢāļ°āļāļāļāđāļāļāđāļ§āļĒāļāļąāđāļāļŦāļĄāļ 3 āļŠāđāļ§āļāļŦāļĨāļąāļāđ āļāļ·āļ
āļĢāļ°āļāļāļāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļāļąāļāļāļēāļĢ Ticket : āļĢāļ°āļāļāļāļĩāđāđāļāļĢāļĩāļĒāļāđāļŦāļĄāļ·āļāļāļŦāļąāļ§āđāļāļāļāļ Helpdesk āđāļĨāļĒāļāļĩāđāļāļĩāļĒāļ§ āđāļāļĒāļĢāļ°āļāļāļāļ°āļāļģāđāļāļēāļāļģāļĢāđāļāļāļāđāļēāļāđāļāļēāļāļĨāļđāļāļāđāļē āļāļĩāđāļāļīāļāļāđāļāđāļāđāļēāļĄāļē āļāļąāļāļāļķāļāđāļ§āđāđāļāđāļāļŠāļīāđāļāļāļĩāđāđāļĢāļēāđāļĢāļĩāļĒāļāļ§āđāļē Ticket āļāļķāđāļāļāļ°āļāļĢāļ°āļāļāļāđāļāļāđāļ§āļĒāļĢāļēāļĒāļĨāļ°āđāļāļĩāļĒāļāļāđāļēāļāđāđāļāđāļ āļāļĢāļ°āđāļ āļāļāļāļāļāļąāļāļŦāļē āļāļđāđāļŠāđāļāļāļģāļĢāđāļāļ āļĢāļēāļĒāļĨāļ°āđāļāļĩāļĒāļāļāļīāļāļāđāļāļāļĨāļąāļ āļāļĨāļļāđāļĄāļāļēāļāļāļĩāđāļāđāļāļāļĢāļąāļāļāļīāļāļāļāļ āļĢāļ°āļāļąāļāļāļ§āļēāļĄāļŠāļģāļāļąāļ āđāļĨāļ°āļŠāļāļēāļāļ°āļāļāļ Ticket āļāļķāđāļāļĢāļ°āļāļ Ticket Management āļāļ°āļāļģāđāļŦāđāđāļĢāļēāļĢāļđāđāļ§āđāļē āđāļāļĢāļāļ§āļĢāļĢāļąāļāđāļĢāļ·āđāļāļāļāļ°āđāļĢāđāļāļāļąāļāļāļēāļĢāļāđāļ, Ticket āđāļŦāļāļāļ§āļĢāļāļ°āļāđāļāļāļāļđāļāļāļąāļāļāļēāļĢāļāđāļāļ-āļŦāļĨāļąāļ āđāļĨāļ° āļĒāļąāļāđāļŦāļĨāļ·āļ Ticket āļāļ°āđāļĢāļāđāļēāļ āļāļĩāđāļĒāļąāļāđāļĄāđāđāļāđāļāļđāļāļāļąāļāļāļēāļĢÂ
āļāđāļāļāļāļēāļāļāļēāļĢāļĢāļąāļāđāļĢāļ·āđāļāļ (Support Channel): āđāļāđāļāļāļāļ§āđāļēāļāļļāļĢāļāļīāļāđāļāđāļāđāļĨāļ°āļāļĢāļ°āđāļ āļāļāđāļāļēāļāļāļ°āļĄāļĩāļāļēāļĢāđāļāđāļāđāļāļāļāļēāļāđāļāļāļēāļĢāļāļīāļāļāđāļāļŠāļ·āđāļāļŠāļēāļĢāļāļąāļāļĨāļđāļāļāđāļēāļāļĩāđāđāļāļāļāđāļēāļāļāļąāļāđāļāļāļķāđāļāļāļāļāļāļēāļāļāļēāļĢāđāļāļ·āđāļāļĄāļāđāļāļāļąāļ Platform āļāļēāļĢāļŠāļ·āđāļāļŠāļēāļĢāļ āļēāļĒāļāļāļāļāļĒāđāļēāļ Social Media āļāđāļēāļāđ āđāļĨāļ° āđāļāļĢāļĻāļąāļāļāđ IP Phone āđāļĨāđāļ§ Helpdesk āļŦāļĨāļēāļĒāđāļāļąāļ§āļāđāļĒāļąāļāļĄāļĩ āļāđāļāļāļāļēāļāļāļāļāļāļąāļ§āđāļāļāđāļĄāđāļ§āđāļēāļāļ°āđāļāđāļ
Form āļāļķāđāļāļāļļāļāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāļāļģāđāļāļāļīāļāļāļąāđāļāđāļ§āđāļāļĩāđ Website āļŦāļĢāļ·āļ Application āđāļāđāđāļāđāļāļāļąāļ āđāļāļĒāļĢāļ°āļāļāļāļ°āđāļŦāđāļāļļāļāļāļāļāđāļāļāļāļāļĢāđāļĄ āļāļĒāļēāļāļāļāļāđāļāļĄāļđāļāļāļ°āđāļĢāļāđāļēāļāđāļāļāļēāļĢāļĢāļąāļāđāļĢāļ·āđāļāļāļāđāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāļāļģāļŦāļāļāđāļāđāđāļĨāļĒ āđāļĨāļ°āđāļĄāļ·āđāļāļĨāļđāļāļāđāļēāļāđāļāļāļāļēāļĢāļāļ°āļŠāđāļāđāļĢāļ·āđāļāļāđāļāđāļēāļĄāļēāļāđāļāļ°āđāļāđāļāļēāļĢāļāļĢāļāļāļāļĢāđāļĄāļāļąāđāļāđ āļāļķāđāļāđāļĢāļēāļāļ°āđāļŦāđāļāđāļāđāļāđāļāļĒāđāđāļāđāļāļāļĢāļāļĩ āļāļēāļĢāļāļāļāļ·āļāļŠāļīāļāļāđāļē āļŦāļĢāļ·āļ āļāļēāļĢāļāļāđāļāļāļģāļāļąāļāļ āļēāļĐāļĩāđāļāđāļāļāđāļ
Chat Box āļāļķāđāļāļāļļāļāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāļāļģāđāļāļāļīāļāļāļąāđāļāđāļ§āđāļāļ Website āđāļāļ·āđāļāļĢāļąāļāđāļĢāļ·āđāļāļāļāđāļēāļāđ āđāļāđāļēāļĄāļēāđāļāđāđāļāļĒāļāļĢāļ āļŦāļĢāļ·āļāđāļāļāļēāļāļāļĢāļāļĩāļāļēāļāļāļ°āđāļāđāļāļāļĨāđāļāļāđāļāļāļāļ Mobile Application āļāđāđāļāđāļāļĒāđāļēāļāđāļĢāļāđāļāļēāļĄ Helpdesk āļāļēāļāļāļąāļ§āļāđāļāļēāļāļāļ°āļĄāļĩ Chatbot āļĄāļēāđāļŦāđāđāļĢāļēāđāļāđāļāļēāļāļāđāļ§āļĒāļāļĢāļąāļ
āļĢāļ°āļāļāļĢāļēāļĒāļāļēāļāļāļĨ Dashboard āļāļļāļāļāļ°āđāļĄāđāļĄāļĩāļāļēāļāļĢāļđāđāļāļĢāļ°āļŠāļīāļāļāļīāļ āļēāļāđāļĨāļ°āļāļąāļāļāļēāļāļēāļĢāļāļđāđāļĨāļĨāļđāļāļāđāļēāđāļāđāđāļĨāļĒāļāđāļēāđāļĄāđāļĄāļĩāļĢāļ°āļāļāļĢāļēāļĒāļāļēāļāļāļĨ āļāļĩāđāļāļ·āļāļāļĩāļāļŠāđāļ§āļāļŠāļģāļāļąāļāļāļĩāđāļāļ°āļāđāļ§āļĒāđāļŠāļāļāļŠāļāļīāļāļīāļāđāļēāļāđ āļ§āđāļēāļāļĩāļĄāļāļēāļāļāļāļāđāļĢāļēāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāļāļąāļāļāļēāļĢ āļāļąāļāļŦāļēāđāļāđāļĨāļ°āļāļĒāđāļēāļ āđāļāđāļ āļēāļĒāđāļāļĢāļ°āļĒāļ°āđāļ§āļĨāļēāļĄāļēāļāļĢāļāļēāļ āļŦāļĢāļ·āļ SLA āļāļĩāđāļāļģāļŦāļāļāđāļāļēāđāļ§āđāļŦāļĢāļ·āļāđāļĄāđ āļĄāļĩāļāļąāļāļŦāļēāļĨāļąāļāļĐāļāļ°āđāļāļāļđāļāđāļāđāļāđāļāđāļēāļĄāļēāļĄāļēāļāļāđāļāļĒāļāļ§āđāļēāļāļąāļÂ āļĨāļđāļāļāđāļēāļāļāđāļŦāļāļāļĩāđāļĄāļĩāļĢāļđāļāđāļāļāđāļĨāļ°āļāļĢāļ°āļ§āļąāļāļīāļāļēāļĢāļāļāļĢāļąāļāļāļĢāļīāļāļēāļĢāļāļĒāđāļēāļāđāļĢ āļāļķāđāļāļāđāļāļĄāļđāļĨāđāļŦāļĨāđāļēāļāļĩāđāļāļ°āļāļēāļāļļāļāđāļāļŠāļđāđāļāļēāļĢāđāļāđāđāļāļāļĩāđāļāđāļāđāļŦāļāļļāđāļāļ·āđāļāļāđāļāļāļāļąāļāđāļĄāđāđāļŦāđāđāļāļīāļāļāļķāđāļāļāđāļģ
āļāļāļāļāļēāļāļāļĩāđāļāļēāļāļāļ°āļĄāļĩāļāļĩāđāļāļāļĢāđāļāļ·āđāļāđ āļāļĩāđāļāđāļēāļŠāļāđāļāđāļĨāļ°āļāļ°āđāļāđāļāļāđāļāļāļēāļĢāđāļŦāđāļāļĢāļīāļāļēāļĢāļĨāļđāļāļāđāļēāļŦāļĨāļąāļāļāļēāļĢāļāļēāļĒāļāļĩāđāļāļļāļāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāļāļāđāļāđāđāļ Software āļāļĢāļ°āđāļ āļ HelpdeskāļāļĒāđāļēāļāđāļāđāļ
āļāļĨāļąāļāļāļģāļāļēāļĄāļāļĩāđāļāļāļāđāļāļĒ: āđāļŦāđāļāļĩāļĄāļāļēāļ Support āļāļāļāļāļļāļāđāļāđāļŦāļĒāļīāļāļāļģāļāļāļāđāļāļāļāļāļĨāļđāļāļāđāļēāđāļāđāļāļĒāđāļēāļāļĢāļ§āļāđāļĢāđāļ§
Message Template:Â āļŦāļĢāļ·āļāļāļļāļāļāđāļāļāļ§āļēāļĄāļāļĩāđāļāđāļāļāđāļāđāļāđāļāļĒāđ āđāļĄāđāļ§āđāļēāļāļ°āđāļāđāļāļāđāļāļāļ§āļēāļĄāļāđāļāļāļĢāļąāļ āļāļāļāļāļļāļ āļŦāļĢāļ·āļ āļāļēāļĢāļāļāļāļāļŠāļāļāļāļē āļāļķāđāļāļāļ°āļāđāļ§āļĒāđāļŦāđāļāļĩāļĄāļāļēāļāļāļāļāļāļļāļāļāļģāļāļēāļāđāļāđāļŠāļāļēāļĒāļāļķāđāļāđāļĨāļ°āļĄāļĩāļĄāļēāļāļĢāļāļēāļāļāļĢāļāļāļąāļāļāļĩāļāļāđāļ§āļĒ
KM for Customer: āļŦāļĢāļ·āļāļāļĨāļąāļāļāļ§āļēāļĄāļĢāļđāđāļāļĩāđāđāļāļīāļāđāļŦāđāļĨāļđāļāļāđāļēāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāļāđāļāļŦāļēāļāļģāļāļāļāļāļāļāļāļąāļāļŦāļēāļāđāļēāļāđāđāļāđāļāđāļ§āļĒāļāļāđāļāļ
Customer Satisfaction Scoring: āļĢāļ°āļāļāđāļŦāđāļāļ°āđāļāļāļāļ§āļēāļĄāļāļķāļāļāļāđāļ āđāļāļ·āđāļāđāļāđāđāļāļāļēāļĢāļāļĢāļ°āđāļĄāļīāļāļāļļāļāļ āļēāļāļāļēāļĢāđāļŦāđāļāļĢāļīāļāļēāļĢāļāļāļāļāļāļąāļāļāļēāļāđāļĢāļē
â āđāļŦāļĄāļēāļ°āļāļąāļāđāļāļĢ
Helpdesk āđāļŦāļĄāļēāļ°āļāļąāļāļāļļāļĢāļāļīāļāļāļāļēāļāļāļĨāļēāļāļāļāļāļķāļāļāļāļēāļāđāļŦāļāđ āļāļĩāđāļāđāļāļāļĄāļĩāļāđāļēāļĒ Customer Service āļŦāļĢāļ·āļ Customer Support āđāļŦāđāļāļĢāļīāļāļēāļĢāļĨāļđāļāļāđāļēāļāļĒāđāļēāļāđāļāđāļāļĢāļ°āļāļ āđāļāļĒāđāļāļāļēāļ° āļāļļāļĢāļāļīāļāļāļĩāđāļāđāļāļāđāļāđāļāļāļēāļĢāđāļŦāđāļāļĢāļīāļāļēāļĢāļŦāļĨāļąāļāļāļēāļĢāļāļēāļĒ āļāļļāļĢāļāļīāļāļāļĩāđāđāļāđāļāļāļēāļĢāļāļ·āđāļāļāđāļģ āđāļĨāļ°āļāļļāļĢāļāļīāļāļāļĩāđāļāđāļāļāļāļđāđāļĨāļāļĨāļāļāļāļēāļĢāđāļāđāļāļēāļ āđāļāđāļ āļāļļāļĢāļāļīāļāļāļāļāļāđāđāļ§āļĢāđ āđāļĨāļ°āļŠāļīāļāļāđāļēāđāļāļāđāļāđāļĨāļĒāļĩ āļāļļāļĢāļāļīāļāļāļĢāļ°āļāļąāļāļ āļąāļĒāđāļĨāļ°āļāļēāļĢāđāļāļīāļ āļāļļāļĢāļāļīāļāđāļāļĢāļāļĄāļāļēāļāļĄ āļāļļāļĢāļāļīāļāļĒāļēāļāļĒāļāļāđ āļāļĨāļāļāļāļāđāļŦāļĨāđāļēāļāļĢāļīāļāļēāļĢāļāļēāļ Platform āđāļĨāļ° StartUp āļāđāļēāļāđ āļāļĢāļąāļ
â āļāļąāļ§āļāļĒāđāļēāļāļāļāļāļāđāđāļ§āļĢāđ Helpdesk
Zendesk
ZohoDesk
Odoo Helpdesk
Freshdesk
Intercom
LiveChat-Helpdesk
Gorgias
================
āļāļĒāđāļēāļĨāļ·āļĄāļāļāļāļĢāļ°āļāļīāđāļāđāļĨāļ° Subscribe āļāđāļāļ #Toolscape āļāļāļāđāļĢāļēāđāļāļ·āđāļāļāļēāļĄāļāļąāļāđāļāļāđāļāļāļāļĨāļīāđāļāļāļąāļāđāļĨāļ°āļāļāļāļāđāđāļ§āļĢāđāđāļŦāļĄāđāđ āļāļĩāđāļĄāļĩāļāļĢāļ°āđāļĒāļāļāđāļāđāļāļāļēāļĢāļāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļāļąāļāļāļēāļĢāļāļļāļĢāļāļīāļ
āļāļāļāļāļēāļāļāļĩāđ āļĒāļąāļāļāļīāļāļāļēāļĄāđāļĢāļēāđāļāđāđāļāļāđāļāļāļāļēāļāļāļ·āđāļāđ āļāļēāļĄāļāļĩāđāđāļĨāļĒ
ðWebsite: https://www.asapproject.co
ðFacebook: https://www.facebook.com/ToolscapebyASAP