คุณเป็นธุรกิจ B2B ที่มองหาระบบ #CRM อยู่หรือเปล่า? หากยังไม่เจอตัวที่ใช่ วันนี้เราจะชวนคุณมารู้จักกับ “#Wisible” CRM สัญชาติไทยที่พัฒนามาเพื่อตอบโจทย์การขายของธุรกิจ B2B อย่างแท้จริง ไม่ว่าจะเป็นการออกใบเสนอราคา การ Track รอบการเก็บเงินและส่งของ และการติดตามกิจกรรมของ Sales ที่ต้องออกนอกสถานที่ เป็นต้น
*อย่าพลาดสิทธิพิเศษดีๆ จาก Toolscape ด้านล่าง!👇🏻
มาดู 10 จุดเด่นของ Wisible กันเลย
1. รวบรวม Lead ได้จากหลายช่องทาง!
Wisible สามารถรวบรวม Lead หรือผู้สนใจ ได้จากหลากหลายช่องทาง นอกเหนือจากวิธีการบันทึกเข้าไปตามปกติแล้ว Wisible สามารถสร้าง Lead ให้คุณโดยอัตโนมัติผ่าน Web form จากเว็บไซต์ หรือ Social media อย่าง Facebook Messenger และ Line OA ที่ Integrate กับ AI Chat Platform อย่าง “#AIYA”! ซึ่งเราจะสามารถบริหารจัดการ Chat ticket ที่เข้ามาจาก Social Media ต่างๆ ได้ในที่เดียว แล้วมอบหมายลูกค้าต่อไปยังผู้รับผิดชอบแต่ละคน พร้อมทั้งระบุ Team member ว่าใครจะต้องเข้ามาช่วยกันดูแลลูกค้าได้ด้วย
2. ติดตามและช่วยให้ทุก Activity ของทีมขายสะดวกสบาย
ในแต่ละดีลการขาย (ลูกค้าแต่ละราย) คุณสามารถบันทึกสิ่งต่างๆที่จะต้องทำเป็น Meeting และ Task ที่เกี่ยวข้องกับลูกค้ารายนั้นๆได้ ซึ่งคุณสามารถมอบหมาย กิจกรรมต่างๆให้กับทีมงานที่ต้องรับผิดชอบต่อไปได้ด้วย
และเพื่อให้คนทำงานมองเห็น งานของตัวเองได้ชัดเจนที่สุด Wisible ได้รวบรวมลิสต์งานต่างๆที่เราต้องทำไว้ให้เรียบร้อยในโมดูล To-do รวมถึงในส่วนของรายการที่ต้องอนุมัติ หรือ “Request” เพื่อให้ทำการอนุมัติต่างๆได้ทันที
3. บันทึกการโทร
อีกฟีเจอร์ที่ธุรกิจ B2B น่าจะถูกใจมากๆ คือ “Call” เราสามารถโทรหาลูกค้าออกจากระบบ Wisible โดยตรงได้เลย แล้วระบบจะช่วย Log บทสนทนา ว่าโทรหาเมื่อไหร่ นานไหม กี่ครั้ง รวมถึงอัดเสียงไว้ให้ได้ด้วย ทำให้คุณสามารถวัดผลได้ว่าทีมงานของเราต้องใช้เวลาไปกับลูกค้ารายไหนมากน้อยอย่างไร หรือหากในกรณีที่ลูกค้าติดต่อมาแต่ฝ่ายขายไม่ได้รับสาย ระบบจะสร้าง Card งานทิ้งไว้ให้อัตโนมัติ คุณไม่มีทางพลาดสายสำคัญจากลูกค้าแน่นอน!
4. กระบวนการอนุมัติ
Wisible มีฟีเจอร์การอนุมัติในเรื่องสำคัญๆ ให้คุณสามารถควบคุมความเสี่ยงต่างๆได้อยู่หมัด และแน่นอนว่ามันจะง่ายกว่าเดิมเพราะทุกอย่างจบอยู่ในเครื่องมือตัวเดียว เข่น การขอเปลี่ยนแปลงวันที่คาดว่าจะปิดดีล (Closing date) มูลค่า Deal และการออกใบเสนอราคา โดยที่คุณสามารถสร้างเงื่อนไขการอนุมัติได้ด้วยตัวเองแบบง่ายๆเลย เช่น หากมูลค่าของดีล หรือ ส่วนลดพิเศษๆ มากกว่า X ให้วิ่งไปขออนุมัติจากคุณ A น้อยกว่านั้นให้ไปหาคุณ B เป็นต้น และยังมีได้หลายระดับชั้นอนุมัติด้วยกัน
5. การออกใบเสนอราคา
ใน Wisible การออกใบเสนอราคาถือเป็นขั้นตอนที่มีฟังชั่นข้างในที่น่าสนใจมาก คุณสามรถสร้างใบเสนอราคา ได้หลายใบใน 1 ดีล เพื่อเสนอเป็นทางเลือกให้กับลูกค้าแล้วยังย้อนกลับมาดูเป็นประวัติได้อีก การกรอกสินค้า ก็เรียกจาก Product master ที่ตั้งค่าไว้ได้ไม่ต้องพิมพ์ใหม่ทุกครั้ง
แถมยังสามารถแชร์ใบเสนอราคานี้ให้กับลูกค้าเป็นลิงค์และเข้ารหัส เพื่อช่วยรักษาความลับให้ลูกค้าปลายทาง ในดีสำคัญๆ
และหากคุณต้องการลงนามแบบอิเล็กโทรนิกส์ Wisible ก็รองรับการเชื่อมต่อกับ “Sign now” เพื่อให้คุณสามารถลงลายเซ็นต์ออนไลน์กลับมาได้ทันที
6. สะดวกสบายด้วยการเชื่อมต่อกับ Line
นอกจากจะดึง Lead มาจาก Line ได้แล้ว Wisible ยังเชื่อมต่อกับ line ส่วนตัวของคนในทีม ช่วยส่ง Notification มาเตือนเมื่อดีลนั้นมีความเคลื่อนไหวต่างๆ ให้คุณไม่พลาดทุก Task ทุก Meeting ที่กำลังจะมาถึงแน่นอน!
7. ช่วยติดตามไปถึงสถานะการเก็บเงิน!
Wisible เป็น CRM ที่คิดมาช่วยเราจนถึงกระบวนการเก็บเงินเลยทีเดียว หลังจากการปิดการขายได้แล้วผู้ประกอบการหลายๆท่านอาจจะโฟกัสที่การดูแลลูกค้าจนลืมติดตามตามค่าบริการ
หลังจากเปลี่ยนสถานะของแต่ละดีล ระบบยังให้เราเลือกใบเสนอคาที่เกี่ยวข้อง และระบุงวดการจ่ายเงินที่ตกลงกับลูกค้า ไม่ว่าจะเป็นบาทหรือเป็น % รวมถึงวันที่กำหนดจ่าย สูงสุดถึง 36 งวด!
เมื่อได้รับเงินแล้ว คุณสามารถมากด Payment Received เพื่อบันทึกวันและจำนวนเงินที่ได้รับ ก็เป็นอันจบกระบวนการ
8. ติดตามการส่งของและแจ้งหนี้
เหนือกว่าแค่การติดตามการเก็บเงิน Wisible ยังมีโมดูลพิเศษอย่าง “Delivery” เพื่อช่วยคุณติดตามการทยอยส่งมอบสินค้า (หรือบริการ) ให้ลูกค้าได้ โดยระบบจะเอาดีลนั้นๆ มาทำเป็นการ์ดแม่ หรือ Parent card แล้วแตกการส่งมอบในแต่ละงวด ออกมาเป็น Card ลูก ซึ่งในแต่ละ Card ลูกก็สามารถระบุวันที่ Due date เอาไว้เพื่อใช้ในการออกใบแจ้งหนี้
เมื่อได้เงินแล้วเราก็มาระบุวันที่เก็บเงินอีกครั้งหนึ่ง ซึ่งนี่จะเป็นฟีเจอร์ที่ทำให้คุณมองเห็นความสัมพันธ์ระหว่างสถานะการส่งมอบสินค้าและบริการ กับ การชำระค่าตอบแทน ได้ในตัวเดียว!
9. แดชบอร์ดพร้อมใช้
Wisible คิดมาให้แล้วว่าอะไรคือ Insight ที่เจ้าของธุรกิจต้องรู้ และนำเสนอให้เห็นทั้งเทรนด์ภาพใหญ่ ภาพเล็ก Target vs Actual ยอดขายรายสินค้าต่างๆ และข้อแนะนำต่างๆจากข้อมูลสถิติ conversion rate ที่มีในระบบ แค่บันทึกระบบก็ช่วยวิเคราะห์ให้ แบบไม่ต้องเสียเวลาทำรายงานเลยทีเดียว
10. พร้อมเอาไปทำการตลาดต่อ
ฐานข้อมูลลูกค้าที่เก็บใน Wisible ก็สามารถ Export ออกไปใช้งานต่อได้ง่ายๆ ไม่ว่าจะเอาไปยิงแอดต่อข้างนอก หรือนำเข้าในระบบ Marketing Automation ใดๆ ที่ใช้อยู่ก็ได้ ซึ่งเราแอบกระซิบว่า Wisible กำลังจะมีฟีเจอร์ใหม่ๆที่เกี่ยวกับ Marketing Automation มาให้เริ่มใช้กันในเร็วๆ นี้ด้วย!
Wisible เหมาะกับใคร?
ด้วยฟีเจอร์ต่างๆที่เน้นการติดตามงานและช่วยให้คุณได้มองเห็นภาพใหญ่ตลอดกระบวนการขาย เราขอสรุปอีกรอบว่า Wisible เป็น CRM ที่เหมาะกับธุรกิจ B2B อย่างธุรกิจขายสินค้าอุตสาหกรรม ตัวแทนจำหน่ายต่างๆ สารเคมี ไอที การศึกษา และบริการต่างๆ ที่มีระยะ Sales cycle ยาวประมาณหนึ่ง ทั้งตอบโจทย์ในการติดตามกิจกรรมของ Sales การออกเอกสาร และการทยอยส่งของเก็บเงิน
ราคา
สำหรับราคาของ Wisible นั้น น่าสนใจมากๆเลยครับ คุณสามารถเริ่มต้นใช้งานได้ที่ 990 บาท ต่อเดือน ต่อผู้ใช้งาน และเท่านั้นยังไม่พอ Wisible มีข้อเสนอพิเศษ สำหรับ Start-up และ SME ที่คุณสามารถติดต่อเพื่อขอทราบรายละเอียดได้เพิ่มเติมได้ที่ https://www.wisible.com/
สำหรับท่านที่สนใจอยากจะทดลองใช้ หรือติดต่อเพื่อขอจองเวลา Demo กับ Wisible:
👉🏻 ลิงค์สำหรับการทดลองใช้: https://bit.ly/3dmyY5u
🔥 สิทธิพิเศษสำหรับผู้ติดตาม Toolscape: เพียงแจ้งฝ่ายขายของ Wisible ว่ามาจากช่อง Toolscape ก็สามารถใช้งานได้ฟรี 1 เดือนเมื่อซื้อแพ็กเกจ 1 ปี! (ถึงสิ้นปีนี้เท่านั้น)
สุดท้าย...อย่าลืมกด Like, Share และ Subscribe Channel ของเราเพื่อดูรีวิวซอฟต์แวร์ดีๆ ที่เราจะเลือกมาเพื่อช่วยให้ทุกคนลองเอาไปใช้พัฒนาธุรกิจกันนะครับ!