ถึงตรงนี้หลายคนอาจจะอาจจะเริ่มสงสัยว่าการให้บริการซอฟต์แวร์แบบไหนถึงจะเรียกว่าเป็น SaaS ลองดูลักษณะเด่นๆดังต่อไปนี้ครับ

1. ผู้ให้บริการจัดการซอฟต์แวร์ด้วยระบบศูนย์กลาง ทำให้ผู้ใช้งานอย่างเราๆไม่ต้องห่วงเรื่องการดูแลชุด Code การ Update Software ต่างๆ ซึ่งช่วยลดค่าใช้จ่ายในการดูแลรักษาระบบรวมถึงบุคลากรที่เกี่ยวข้องไปด้วยครับ

2. เราสามารถเข้าใช้งาน SaaS ผ่าน Internet ด้วย Web Browser ได้ทุกที่ทุกเวลา และซอฟตแวร์หลายๆตัวยังสามารถใช้งานร่วมกันกับเพื่อร่วมงานได้อีกด้วย สะดวกมากๆกับการทำงานที่ต้องการความคล่องตัวแบบทุกวันนี้

3. ค่าใช้จ่ายในการเริ่มใช้งานต่ำ เพราะหากจะเปรียบเทียบกับการซื้อขาด License แบบแต่ก่อนแล้ว SaaS ทำให้หลายๆองค์กรสามารถเข้าถึงการใช้งาน Business Software ได้ง่ายกว่าเดิมมากๆครับ