พัฒนาคนอย่างเป็นระบบด้วยระบบ Human Resources Development (HRD)

เมื่อการบริหารทรัพยากรบุคคล (HRM) เป็นสัดเป็นส่วนดีแล้ว ต่อมาก็คือการต่อยอดความสามารถ และ การพัฒนาบุคลากร (HRD) ซึ่งรวมถึงการบริหารมุมต่างๆ เพื่อรักษาพนักงานให้อยู่กับองค์กรอย่างมีความสุข และอยู่ด้วยกันนานเท่าที่จะเป็นไปได้ แน่นอนว่านั่นไม่ใช่เรื่องง่ายเลย แต่ก็จำเป็นและขาดไม่ได้ เพราะคุณคือหัวใจของการเติบโตของบริษัท

TYPE

Solution Guide

TOOL

Human Resources Development (HRD)

เข้าใจระบบ HRD

ระบบ HRD มักจะประกอบไปด้วย

  • การฝึกอบรม (training)

  • การจัดการองค์ความรู้ขององค์กร (knowledge management)

  • การประเมินศักยภาพบุคลากร (performance evaluation)

  • การพัฒนาทักษะ สมรรถภาพ (skill and competency development)

  • การวางแผนการเติบโตและเส้นทางอาชีพ (career path & succession planning) และอื่นๆอีกมากมาย

การสร้างระบบพัฒนาบุคลากรให้ดีได้นั้นต้องมีการวางนโยบาย และ หลักสูตรเนื้อหาที่ดีและเหมาะสม

ดังนั้น จะดีกว่าไหมถ้าคุณจะมีซอฟต์แวร์ดีๆเพื่อมาแบ่งเบาภาระในเรื่องของการบริหารจัดการ และให้เวลาในการพัฒนาเนื้อหาต่างๆแทน

เข้าใจระบบ HRD

ระบบ HRD มักจะประกอบไปด้วย

  • การฝึกอบรม (training)

  • การจัดการองค์ความรู้ขององค์กร (knowledge management)

  • การประเมินศักยภาพบุคลากร (performance evaluation)

  • การพัฒนาทักษะ สมรรถภาพ (skill and competency development)

  • การวางแผนการเติบโตและเส้นทางอาชีพ (career path & succession planning) และอื่นๆอีกมากมาย

การสร้างระบบพัฒนาบุคลากรให้ดีได้นั้นต้องมีการวางนโยบาย และ หลักสูตรเนื้อหาที่ดีและเหมาะสม

ดังนั้น จะดีกว่าไหมถ้าคุณจะมีซอฟต์แวร์ดีๆเพื่อมาแบ่งเบาภาระในเรื่องของการบริหารจัดการ และให้เวลาในการพัฒนาเนื้อหาต่างๆแทน

มาลองดูกันว่าตอนนี้คุณยังคงมีปัญหาเหล่านี้อยู่ใช่หรือไม่

  • ตอนนี้คุณยังคงใช้ Excel และหลักสูตรรูปเล่มในการบันทึกและจัดการทุกอย่างที่กล่าวมาข้างต้นใช่หรือไม่

  • ตอนนี้คุณต้องพยายามอย่างหนักเพื่อมองหาพนักงานที่มีแววในการพัฒนา โดยปราศจากอคติและความลำเอียง

  • คุณยังคงต้องให้โบนัสพนักงานจากความรู้สึกและความเห็นส่วนตัวของใครบางคน อยู่หรือไม่?

  • ทีมงาน HR ของคุณต้องใช้เวลาไปมหาศาลกับการวิเคราะห์และเรียบเรียงข้อมูลต่างๆ ทุกสิ้นเดือน

  • พนักงานของคุณทราบหรือไม่ว่า พวกเขาต้องมีคุณสมบัติอะไรเพื่อก้าวต่อไปในตำแหน่งที่สูงขึ้น?

ถ้าหากปัญหาเหล่านี้ยังคงเกิดขึ้นสม่ำเสมอและยังไม่มีทางออก นี่อาจจะเป็นเวลาที่ดีที่จะลองมองหาเครื่องมือใหม่ๆมาช่วยจัดการในส่วนของงาน HRD

มาลองดูกันว่าตอนนี้คุณยังคงมีปัญหาเหล่านี้อยู่ใช่หรือไม่

  • ตอนนี้คุณยังคงใช้ Excel และหลักสูตรรูปเล่มในการบันทึกและจัดการทุกอย่างที่กล่าวมาข้างต้นใช่หรือไม่

  • ตอนนี้คุณต้องพยายามอย่างหนักเพื่อมองหาพนักงานที่มีแววในการพัฒนา โดยปราศจากอคติและความลำเอียง

  • คุณยังคงต้องให้โบนัสพนักงานจากความรู้สึกและความเห็นส่วนตัวของใครบางคน อยู่หรือไม่?

  • ทีมงาน HR ของคุณต้องใช้เวลาไปมหาศาลกับการวิเคราะห์และเรียบเรียงข้อมูลต่างๆ ทุกสิ้นเดือน

  • พนักงานของคุณทราบหรือไม่ว่า พวกเขาต้องมีคุณสมบัติอะไรเพื่อก้าวต่อไปในตำแหน่งที่สูงขึ้น?

ถ้าหากปัญหาเหล่านี้ยังคงเกิดขึ้นสม่ำเสมอและยังไม่มีทางออก นี่อาจจะเป็นเวลาที่ดีที่จะลองมองหาเครื่องมือใหม่ๆมาช่วยจัดการในส่วนของงาน HRD

ข้อพิจารณาระบบ HRD

ASAP Project ขอแนะนำประเด็นคร่าวๆที่สำคัญต่อการใช้พิจารณาเลือก ดังนี้

  • ระบบดังกล่าวมีโครงสร้างสอดคล้องกับรูปแบบการประเมินพนักงานของคุณหรือไม่ เช่นอนุญาตให้หัวหน้าประเมินลูกน้อง ลูกน้องประเมินหัวหน้า เพื่อนร่วมงานประเมินกันเอง

  • พิจารณาการตั้งค่าสิทธิการเข้าถึงข้อมูล ว่าใครสามารถเห็นรายละเอียดข้อมูลของใครได้หรือไม่เพราะถ้าช่องทางในการให้คอมเมนต์ปลอดภัย พนักงานของเราก็จะมั่นใจและให้ Feedback ที่ตรงไปตรงมาแล้วเป็นประโยชน์ที่สุด

  • พิจารณาการรองรับโครสร้างหลักสูตรในการ Training ว่าตอบโจทย์การจัดหลักสูตรของบริษัทหรือไม่

  • มองหาตัวเลือกที่ให้รายงานได้ถูกใจคุณที่สุดเพราะรายงานคือหัวใจของ HRD ไม่ควรจะน้อยจนเกินไป หรือ ซับซ้อนจนไม่สามารถเข้าใจได้ เพื่อให้เราเห็นคุณภาพของบุคลากรได้ชัดเจน และวางแนวทางในการพัฒนาพวกเขาเพื่อความสำเร็จร่วมกัน

ข้อพิจารณาระบบ HRD

ASAP Project ขอแนะนำประเด็นคร่าวๆที่สำคัญต่อการใช้พิจารณาเลือก ดังนี้

  • ระบบดังกล่าวมีโครงสร้างสอดคล้องกับรูปแบบการประเมินพนักงานของคุณหรือไม่ เช่นอนุญาตให้หัวหน้าประเมินลูกน้อง ลูกน้องประเมินหัวหน้า เพื่อนร่วมงานประเมินกันเอง

  • พิจารณาการตั้งค่าสิทธิการเข้าถึงข้อมูล ว่าใครสามารถเห็นรายละเอียดข้อมูลของใครได้หรือไม่เพราะถ้าช่องทางในการให้คอมเมนต์ปลอดภัย พนักงานของเราก็จะมั่นใจและให้ Feedback ที่ตรงไปตรงมาแล้วเป็นประโยชน์ที่สุด

  • พิจารณาการรองรับโครสร้างหลักสูตรในการ Training ว่าตอบโจทย์การจัดหลักสูตรของบริษัทหรือไม่

  • มองหาตัวเลือกที่ให้รายงานได้ถูกใจคุณที่สุดเพราะรายงานคือหัวใจของ HRD ไม่ควรจะน้อยจนเกินไป หรือ ซับซ้อนจนไม่สามารถเข้าใจได้ เพื่อให้เราเห็นคุณภาพของบุคลากรได้ชัดเจน และวางแนวทางในการพัฒนาพวกเขาเพื่อความสำเร็จร่วมกัน

การคัดเลือกระบบ HRD ให้ได้ตรงกับความต้องการนั้นเป็นเรื่องที่ถือว่าไม่ง่ายนัก เนื่องจากระบบมักจะมาหลังจากเนื้อหาและกระบวนการในการพัฒนาคน ซึ่งแต่ละองค์กรควรจะต้องมีทีมงานที่จัดการเรื่องนี้และมีเนื้อหาในการพัฒนาบุคลากรภายในที่พัฒนาต่อเนื่องอย่างสม่ำเสมอ การได้มาซึ่งเครื่องมือจึงเป็นเพียงส่วนหนึ่งของกระบวนการ HRD เท่านั้น

ASAP Project เป็นที่ปรึกษาด้าน Digital Transformation ที่จะช่วยสร้างความเปลี่ยนแปลงให้กับธุรกิจด้วยเทคโนโลยี

#HRD

Feeling overwhelmed?
Let us help you find the right tools.

Feeling overwhelmed?
Let us help you find the right tools.

Feeling overwhelmed?
Let us help you find the right tools.