👨‍💼 รู้จักตัวเอง เริ่มจากดูประเภทหรือลักษณะของธุรกิจเรากันก่อน โดยคุณสามารถเริ่มได้จากคำถามดังนี้

1. ธุรกิจของเราเป็นธุรกิจมาตรฐานทั่วไป หรือเป็นธุรกิจเฉพาะทาง? เช่น

• ธุรกิจมาตรฐานทั่วไป: สินค้าซื้อมาขายไป ธุรกิจผลิตอาหารและเครื่องดื่ม ธุรกิจบริการทั่วไป

• ธุรกิจเฉพาะ: ธุรกิจผลิตเครื่องมือแพทย์ ธุรกิจเคมีภัณฑ์ ธุรกิจอัญมณีและทองคำ ธุรกิจการเงินและประกันภัย ธุรกิจ Start-up ที่ทำ Innovation ใหม่ๆ

2. รูปแบบนโยบายการทำงานและขั้นตอนการทำงานของเราซับซ้อนหรือไม่? เช่น

• นโยบายการทำงานที่ซับซ้อน: มีการอนุมัติแบบหลายขั้นตอน โดยหลายผู้อนุมัติ, มีเงื่อนไขราคา ส่วนลด ซับซ้อน, มีเงื่อนไขการคิดค่าตอบแทนพนักงานซับซ้อน

• นโยบายที่เรียบง่าย: การอนุมัติแบบชั้นเดียว, ราคาส่วนลดมีมาตรฐาน, มีตัวแปรด้านราคาน้อย

✅ ข้อพิจารณา

• ถ้าเป็นธุรกิจมาตรฐานและการทำงานไม่ซับซ้อน → เลือกซอฟต์แวร์สำเร็จรูป เพราะผู้พัฒนาผ่านโจทย์แบบเรามาเยอะแล้ว มีแบบแผนที่จะช่วยเราได้ ไม่ต้องออกแรงและเงินโดยไม่จำเป็น

• ถ้าเป็นธุรกิจมาตรฐานแต่การทำงานซับซ้อน → เลือกซอฟต์แวร์สำเร็จรูป แต่อาจจะต้อง Customize เพิ่มบางส่วน

• ถ้าเป็นธุรกิจเฉพาะทางแต่การทำงานไม่ซับซ้อน → ลองสำรวจตัวเลือกที่เป็นซอฟต์แวร์สำเร็จรูปในตลาดที่พัฒนามาสำหรับธุรกิจเฉพาะของเราดูก่อน ซึ่งมักจะมีอยู่บ้าง หากลองคุยดูแล้ว ไม่ตอบโจทย์ค่อยลองคุยกับ Developer ที่รับพัฒนาระบบ

• ถ้าเป็นธุรกิจเฉพาะทางและการทำงานซับซ้อน → ลองคุยกับ Developer ที่รับพัฒนาระบบ แต่อาจจะต้องเป็นบริษัทที่มีขนาดใหญ่และมีความเชี่ยวชาญในการทำระบบที่ใกล้เคียงกับความต้องการของเรามาบ้างแล้ว จะดีกว่าครับ

💸 Budget หรืองบประมาณที่มี

ลองดูก่อนว่าเรามีงบประมาณที่จะลงกับโปรเจกต์ของเราได้มากน้อยแค่ไหน ซึ่งจริงๆ แล้วการลงทุนตรงนี้ขึ้นอยู่กับว่าระบบที่เราต้องการจะเอาเข้ามาเป็นระบบอะไร ลองดู Guideline คร่าวๆ เกี่ยวกับการพัฒนาระบบขึ้นมาได้ตามนี้

• มีงบต่ำกว่า 100,000 → ต้องหาระบบสำเร็จรูป แทบจะไม่มีใครรับพัฒนาระบบใหม่ด้วยงบนี้

• มีงบ 100,000 - 500,000 → ส่วนใหญ่จะรองรับการพัฒนาเว็บไซต์ทั่วไป แต่อาจจะไม่ถึงกับระบบหรือแอปพลิเคชันที่ซับซ้อน

• มีงบ 500,000 - 1,000,000 → รองรับการทำระบบบางอย่างได้ ที่มีแพลตฟอร์มหรือโมดูลเดียว และไม่ซับซ้อนมาก ทำงานตรงไปตรงมา หรือเว็บไซต์ระบบ Advance ดีๆ

• มีงบ 1,000,000 - 5,000,000 → เริ่มคุยเรื่องการพัฒนาระบบที่ซับซ้อนขึ้นมาได้ครับ

อย่างไรก็ตาม ควรจะทำความต้องการออกมาละเอียดที่สุดเท่าที่ทำได้ เพื่อคุยกับ Developer ให้ทำราคามาคุยกันอย่างชัดเจนอีกที

🧑‍🤝‍🧑 ทีมงาน

ทีมงานที่จะเข้ามาอยู่ในโปรเจกต์การทำระบบของเรานั้นเป็นส่วนสำคัญมากต่อความสำเร็จ และการตัดสินใจเลือกแนวทางในการนำเข้ามาใช้ โดยอยากให้ดูทักษะ ความเชี่ยวชาญ และเวลาของทีมเป็นสำคัญ ดังนี้

• หากมีทีม IT เฉพาะ หลายคน ที่เข้าใจ Cycle การพัฒนาระบบ การคุยกับ Developer การติดตามงาน การทำ Project Management อย่างมีระบบ และมีประสบการณ์ในการร่วมพัฒนาระบบใดๆ มาแล้ว → สามารถเป็นปัจจัยสนับสนุนในการเลือกจะพัฒนาระบบเองได้ดี

• หากมีทีม IT แต่ไม่ได้มีหลายคน และไม่ได้มีประสบการณ์ตรงกับการพัฒนาระบบเอง → เหมาะกับการนำซอฟต์แวร์สำเร็จรูปเข้ามาใช้งานและให้ IT เป็นผู้ประสานงานเดินโปรเจกต์

• หากไม่มีทีม IT เป็นของตัวเอง ต้องดูว่าแล้วมีใครที่สามารถมอบหมายให้เป็น Project Champion ที่ดูแลผลักดันโปรเจกต์นี้ได้หรือไม่ กล่าวคือ ควรเป็นคนที่สามารถดึง Requirement จากฝ่ายต่างๆ ได้ ประสานงานระหว่างเราและ Supplier ได้ดี และมีประสบการณ์ในด้าน IT หรือระบบมาบ้าง

• หากมี → เหมาะกับการนำซอฟต์แวร์สำเร็จรูปเข้ามาใช้งาน

• หากไม่มีและต้องการรับเข้ามาเพิ่ม → จะช่วยให้พร้อมกับการนำซอฟต์แวร์สำเร็จรูปเข้ามาใช้งาน

• หากไม่มีและไม่อยากรับเข้ามา จะใช้ Third Party หรือที่ปรึกษาข้างนอกเข้ามาช่วย → ทำได้ 2 แนวทาง ทั้งนำซอฟต์แวร์สำเร็จรูปเข้ามาใช้และพัฒนาเอง ขึ้นอยู่กับคำตอบในคำถามที่ 1 และ 2 ข้างต้น