â āļĒāđāļāļĄāļēāļāļēāļāļāļ°āđāļĢ?
CRM āļĒāđāļāļĄāļēāļāļēāļ âCustomer Relationship Managementâ āļŦāļĢāļ·āļāļĢāļ°āļāļāļāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļāļ§āļēāļĄāļŠāļąāļĄāļāļąāļāļāđāļĨāļđāļāļāđāļē
āļāļķāđāļāđāļāđāļāļģāļŦāļāđāļēāļāļĩāđ
āļāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļāļąāļāļāļēāļĢāļāļēāļāļāđāļāļĄāļđāļĨāļĨāļđāļāļāđāļē
āļāļąāđāļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļēāļĒ
āļāļīāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļāļāļāļĩāļĄāļāļēāļĒ
āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļāļīāļāļāđāļāļŠāļ·āđāļāļŠāļēāļĢāļāļĒāđāļēāļāđāļāđāļāļĢāļ°āļāļ
â āđāļāđāļāļģāļāļ°āđāļĢ?
āđāļāļĒāļāļļāļāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāļāļēāļāļŦāļ§āļąāļāļāļĩāđāļāļāļĢāđāđāļŦāļĨāđāļēāļāļĩāđāļāļēāļ CRM āđāļāđāļāļĢāļąāļ
āđāļāđāļāļāđāļāļĄāļđāļĨāļĨāļđāļāļāđāļēāļāļĢāđāļāļĄāļāļąāđāļāļĢāļēāļĒāļĨāļ°āđāļāļĩāļĒāļāļŠāļģāļāļąāļāđāļāļĩāđāđāļāļĩāđāļĒāļ§āļāđāļāļ āđāļŦāđāļāļĩāļĄāļāļēāļāļāļāļāļāļļāļāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāļāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļāļąāļāļāļēāļĢāđāļĨāļ°āđāļāđāļēāđāļāđāļāđāļāļĢāļāļāļąāļ
āļāļīāļāļāļēāļĄāļāļ§āļēāļĄāđāļāļĨāļ·āđāļāļāđāļŦāļ§āļāļāļāļāļĩāļĨāđāļ Sales funnel āļāļĩāđāđāļāļīāļāļāļķāđāļāļĢāļ°āļŦāļ§āđāļēāļāļāļļāļāđāļĨāļ°āļĨāļđāļāļāđāļēāđāļāđāļĨāļ°āļĢāļēāļĒāļ§āđāļēāļĄāļĩāļŠāļāļēāļāļ°āđāļāđāļāļāļĒāđāļēāļāđāļĢāđāļĨāđāļ§āļāđāļēāļ
āļāļīāļāļāļēāļĄāļāļīāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļāļ Sales āļ§āđāļēāđāļāđāļāļļāļĒāļāļąāļāļĨāļđāļāļāđāļēāļĢāļēāļĒāđāļŦāļ āļāļĢāļ°āļāļļāļĄāļāļąāļāđāļāļĢ āđāļĄāļ·āđāļāđāļŦāļĢāđāđāļĨāđāļ§āļāđāļēāļ
āļĢāļēāļĒāļāļēāļāđāļĨāļ°āđāļāļāļāļāļĢāđāļ āđāļāļĩāđāļĒāļ§āļāļąāļ Performance āļāļēāļĢāļāļēāļĒ āđāļĨāļ°āļ§āļīāđāļāļĢāļēāļ°āļŦāđāļāļĨāļļāđāļĄāļĨāļđāļāļāđāļē āđāļāļ·āđāļāļāļģāđāļāđāļāđāļāđāļāļĒāļāļāļāļļāļĢāļāļīāļ
āđāļ CRM āļāļēāļāļāļąāļ§ āļāđāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāļāđāļ§āļĒāļŠāļ·āđāļāļŠāļēāļĢāļāļąāļāļĨāļđāļāļāđāļēāđāļāļāđāļāļāļāļēāļāļāđāļēāļāđāđāļāđāļāļĒāđāļēāļāļŠāļ°āļāļ§āļāļŠāļāļēāļĒ āļ§āļąāļāļāļĨāđāļāđāļāļĢāļāļāļāđāļāļāļĩāđāļāļĩāļĒāļ§
â āļāļĢāļ°āđāļ āļāļĒāđāļāļĒāđ
āļāļķāđāļāļāđāļēāļāļ°āđāļāđāļāđāļāđāļāļāļĢāļ°āđāļ āļāđāļĒāļāļ°āļĒāđāļāļĒāļāļēāļāļāļ°āļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāđāļāđāļāđāļāđāđāļāđāļāļŠāļāļāļāļĨāļļāđāļĄāļāđāļ§āļĒāļāļąāļāļāļ·āļ CRM āļŠāļģāļŦāļĢāļąāļāļāļļāļĢāļāļīāļ B2C āđāļĨāļ° āļāļļāļĢāļāļīāļ B2B āđāļāļ·āđāļāļāļāļēāļāļāļļāļĢāļāļīāļāļāļąāđāļāļŠāļāļāļāļĢāļ°āđāļ āļāļĄāļĩāļĢāļđāļāđāļāļāļāļēāļĢāļāļēāļĒāļāļĩāđāđāļāļāļāđāļēāļāļāļąāļ
āđāļāļāļļāļĢāļāļīāļ B2C āļŠāđāļ§āļāļĄāļēāļ āļāļ°āļāļēāļĒāļŠāļīāļāļāđāļēāđāļŦāđāļāļąāļāļĨāļđāļāļāđāļēāļāļģāļāļ§āļāļĄāļēāļāđāļāļĒāđāļāđāļĢāļ°āļĒāļ°āđāļ§āļĨāļēāđāļāļāļēāļĢāļāļēāļĒāļāđāļāļāļāđāļēāļāļŠāļąāđāļāđāļĨāļ°āļŠāļīāđāļāļāļĩāđāļāļļāļāļāļĒāļēāļāļĢāļđāđāđāļāļĩāđāļĒāļ§āļāļąāļāļĨāļđāļāļāđāļēāļāļāļāļāļļāļāļāđāđāļāļ·āđāļāļāļģāļĄāļēāļ§āļīāđāļāļĢāļēāļ°āļŦāđāļ§āđāļēāļāļ°āļāļģāļĒāļąāļāđāļāđāļŦāđāļāļ§āļāđāļāļēāļāļĨāļąāļāļĄāļēāļāļ·āđāļāļāđāļģ
āļŠāđāļ§āļāđāļāļāļļāļĢāļāļīāļ B2B āļāļ°āļĄāļĩāļĢāļđāļāđāļāļāļāļēāļĢāļāļēāļĒāļāļĩāđāđāļāđāļĢāļ°āļĒāļ°āđāļ§āļĨāļēāļāđāļāļāļāđāļēāļāļāļēāļāļāļ§āđāļēāļĄāļēāļ āļāļķāđāļ CRM āļāļ°āđāļāđāļēāļĄāļēāļĄāļĩāļāļāļāļēāļāđāļāļāļēāļĢāđāļāđāļāļīāļāļāļēāļĄāļŠāļāļēāļāļ°āļāļēāļĢāļāļēāļĒāđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļāļīāļāļāđāļāļŠāļ·āđāļāļŠāļēāļĢāļĢāļ°āļŦāļ§āđāļēāļāļāļļāļāđāļĨāļ°āļĨāļđāļāļāđāļē
āļāļĒāđāļēāļāđāļĢāļāđāļāļēāļĄāļĒāļąāļāļĄāļĩāļāļļāļĢāļāļīāļ B2C āļāļēāļāļāļĢāļ°āđāļ āļ āļāļĩāđāļāđāļāļāđāļāđāļĢāļ°āļĒāļ°āđāļ§āļĨāļēāđāļāļāļēāļĢāļāļēāļĒāļŠāļīāļāļāđāļēāļāđāļāļāļāđāļēāļāļāļēāļāđāļāđāļāļāļąāļ āļāļķāđāļāļāđāļāļ°āđāļŦāļĄāļēāļ°āļāļąāļāļāļēāļĢāđāļāđāļāļēāļ CRM āđāļāļĨāļąāļāļĐāļāļ° B2B āļĄāļēāļāļāļ§āđāļēāđāļĄāđāļ§āđāļēāļāļ°āđāļāđāļāļāļŠāļąāļāļŦāļēāļĢāļīāļĄāļāļĢāļąāļāļĒāđāļŦāļĢāļ·āļāļĢāļāļĒāļāļāđāđāļāđāļāļāđāļ
â āđāļŦāļĄāļēāļ°āļāļąāļāđāļāļĢ?
āđāļŦāļĄāļēāļ°āļāļąāļāļāļļāļāļāļļāļĢāļāļīāļāļāļĩāđāļāđāļāļāļāļēāļĢāđāļāļīāđāļĄāļāļĢāļ°āļŠāļīāļāļāļīāļ āļēāļ āđāļĨāļ°āļāđāļāļāļāļēāļĢāļ§āļąāļāļāļĨāļāļīāļāļāļĢāļĢāļĄāļāđāļēāļāđāļāļĩāđāđāļāļĩāđāļĒāļ§āļāđāļāļāļāļąāļāļāļēāļĢāļāļēāļĒ āļĢāļ§āļĄāđāļāļāļķāļāļāļēāļĢāđāļāđāļāļĢāļ§āļāļĢāļ§āļĄāļāļēāļāļāđāļāļĄāļđāļĨāļĨāļđāļāļāđāļēāļāļĩāđāļĄāļēāļāļāļķāđāļāđāļĢāļ·āđāļāļĒāđ āļāļāļāļļāļāđāļĄāđāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāļāļąāļāļāļēāļĢāđāļ Excel āđāļāđāļāļĒāđāļēāļāļĄāļĩāļāļĢāļ°āļŠāļīāļāļāļīāļ āļēāļāļāļĩāļāļāđāļāđāļ
â āļāļąāļ§āļāļĒāđāļēāļāļāļāļāļāđāđāļ§āļĢāđ
CRM āļāļāļāļāđāļēāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻāļāļĩāđāļāļģāļāļĨāļēāļāđāļāđāļāļĒ:
Salesforce
Zoho CRM
Hubspot
Pipedrive
Zoho Bigin
CRM āļāļāļāđāļāļĒāļāļĩāđāļĄāļēāđāļĢāļ:
Wisible
Venio CRM
R-CRM (Ready Planet)
Choco CRM
Buzzebees
PRIMO
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ððŧāđāļāļĢāļāļĒāļēāļāļāļđāļĢāļĩāļ§āļīāļ§āļāļāļāļāđāđāļ§āļĢāđ CRM āļāļĩāđ āļāļĒāļēāļāļĨāļ·āļĄāļāļīāļāļāļēāļĄāđāļāđāļāļĩāđ YouTube āļāļāļāđāļĢāļēāļāļĢāļąāļ: https://www.youtube.com/channel/UCCXC_Mc3DzEfc3kYfzNb1aQ