• Thiti Kunajipimol

ฝ่าพายุ Resume คัดคนที่ใช่ เลือกคนที่ชอบ ด้วยระบบ ATS (Applicant Tracking System)

คุณรู้หรือไม่ว่า การรับสมัครพนักงานใหม่ส่วนใหญ่ของบริษัทไทย มักจะพึ่งพาเว็บไซท์จัดหางานอย่าง JobTopGun, Job DB, Job Thai, etc. และแน่นอนว่า ข้อมูลผู้สมัครก็คงถูกเก็บไว้ในเครื่องมืออย่าง Excel ส่วนขั้นตอนการรับสมัครก็เป็นมาตรฐานโดยเริ่มจากการ ประกาศรับสมัครงานผ่านเว็บไซต์ ติดต่อการผ่าน e-mail และเก็บทุกอย่างไว้ใน inbox คัด resumes ที่ถูกใจ นัดวันสัมภาษณ์ หยิบเอกสารเข้าๆออกเพื่อเปรียบเทียบคุณสมบัติผู้สมัคร และอื่นๆ อีกมากมาย

จริงอยู่ว่าที่กล่าวมามันช่างเยิ่นเย้อและยืดยาว แต่นั่นคือความเป็นจริง แล้วมันจะดีกว่าไหมถ้าเราสามารถจัดการทุกอย่างให้ได้ดีขึ้น เร็วขึ้นและสะดวกต่อทุกคนที่เกี่ยวข้อง?


ข่าวดีก็คือ ตัวช่วยที่ว่านั้นมีอยู่จริง! คุณสามารถหา recruitment software มาช่วยให้กระบวนการทั้งหมดสะดวกและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น มันจะช่วยให้คุณสามารถสร้างฐานข้อมูลของผู้สมัครและสถานะของแต่ละคนตั้งแต่เริ่มกระบวนการไปจนถึงวันแรกในการทำงานในแต่ละตำแหน่ง


มาลองดูกันว่าตอนนี้คุณมีตัวช่วยจัดการเรื่องเหล่านี้ได้แล้วหรือยัง

  • คุณสามารถเรียกดูสถิติผู้สมัครที่ยื่นใบสมัครเพื่อขอสัมภาษณ์ในแต่ละตำแหน่งได้หรือไม่?

  • คุณทราบอัตราการเริ่มงานจริงต่อจำนวนผู้สมัครที่ผ่านการคัดเลือกหรือยัง?

  • หัวหน้าแผนกต่างๆได้รับการแจ้งเตือนวันเวลาที่จะต้องเข้าสัมภาษณ์ผู้สมัครในแผนกของตนเองโดยอัตโนมัติ?

  • คุณทราบในทันทีหรือไม่ว่าผู้สมัครคนไหนเคยสมัครเข้ามาแล้วก่อนหน้านี้?

  • คุณทราบเวลาโดยเฉลี่ยเพื่อจะหาผู้สมัครมาแทนตำแหน่งที่ว่างอยู่ เพื่อที่จะวางแผนกำลังคนให้เหมาะสมหรือยัง?

  • คุณมีการจัดเก็บแบบทดสอบอย่างเป็นระบบ และ ให้ผลสอบได้โดยอัตโนมัติ

  • คุณสามารถเลือกผู้สมัครที่เหมาะสมกับความต้องการของบริษัท หรือ หากำลังคนทดแทนในตำแหน่งที่ขาดหายได้โดยมีข้อมูลอ้างอิงอย่างเป็นหลักการได้หรือไม่?

หากคุณกำลังวางแผนที่จะขยายทีม โดยยังต้องใช้ Excel จัดการทุกอย่างตามประเด็นทางด้านบนแล้วล่ะก็ นั่นอาจจะไม่ใช่แผนที่ดีซักเท่าไหร่ น่าจะถึงเวลามองหา Recruitment platform เพื่อช่วยจัดการปัญหาต่างๆ และเปลี่ยนกระบวนการทั้งหมดให้เป็นแบบอัตโนมัติ


ASAP Project ขอแนะนำประเด็นคร่าวๆที่สำคัญต่อการใช้พิจารณาเลือก ดังนี้

  • พิจารณาว่าตัวเลือกนั้นรองรับการเชื่อมต่อกับช่องทางที่คุณใช้ในการรับสมัครพนักงานหรือไม่

  • พิจารณาขั้นตอนการคัดเลือกผู้สมัครว่ามีกี่ขั้นตอน ซับซ้อนหรือไม่ มีทั้งหมดกี่ขั้น และมีผู้ที่เกี่ยวข้องในแต่ละขั้นกี่คน

  • ในกรณีที่คุณต้องการออกแบบทดสอบในรูปแบบ Digital คุณจะต้องมองหาความยืดหยุ่นในการออกแบบคำถาม และการคำนวนผลคะแนน ว่าสามารถตอบโจทย์ชุดคำถามได้หรือไม่

  • พิจารณาจำนวนผู้สมัครและอัตราการหมุนเวียนของบริษัทว่าสอดคล้อง ว่าซอฟต์แวร์ตัวนั้นๆจะสามารถรองรับได้หรือไม่ และจะส่งผลต่อการคิดค่าบริการในอัตราที่สามารถลงทุนได้หรือไม่ เพราะซอฟต์แวร์บางตัวอาจะใช้เป็นปัจจัยในการคิดค่าบริการ

  • มองหาตัวเลือกที่ให้รายงานได้ถูกใจคุณเพราะรายงานจะเป็นตัวที่บอกคุณได้ว่า คุณควรจะลงโฆษณารับสมัครงานในช่องทางไหน จึงจะคุ้มค่าและได้ ผู้สมัครที่มีคุณภาพดีที่สุด

เมื่ออ่านมาถึงตรงนี้แล้วคุณอาจจะพบกว่าการคัดเลือก Software ATS ให้ได้ตรงกับความต้องการนั้นอาจจะไม่ใช่เรื่องที่ง่ายนักในเมื่อ นโยบาย และการบริหารบุคลากรมีความละเอียดอ่อนและซับซ้อน ASAP Project ยินดีที่จะช่วยให้คุณได้พบกับคำตอบที่ใช่ที่สุด เปลี่ยนเรื่องยากให้เป็นเรื่องง่ายในการเลือกใช้ Software เพื่อผลลัพธ์และประสบการณ์ที่ดีที่สุด หากต้องการคำปรึกษาเพิ่มเติมสามารถติดต่อเข้ามาคุยกันก่อนได้ครับ

Tags: