Double Pine | Online Training Platform

Double Pine ต้องการแพลตฟอร์มออนไลน์ที่จะให้ลูกค้าเข้ามาเรียนรู้วิธีใช้งานโปรแกรมด้วยตนเอง

เพื่อการบริการที่ครบวงจร ทางบริษัท Double Pine มีวิสัยทัศน์ที่จะหาแพลตฟอร์มเพื่อจัดเก็บและจัดการสื่อการสอนการใช้งานซอฟต์แวร์ ในรูปแบบของวิดิโอออนไลน์ เพื่อให้ลูกค้าสามารถเรียนรู้ได้โดยไม่ต้องเดินทางเข้ามาเรียนที่บริษัทฯ ซึ่งแพลตฟอร์มนี้จะต้องสามารถแยกเป็นคอร์ส และทำเป็นบทเรียนได้ เพื่อแนะนำให้กับลูกค้าว่าควรจะดูวิดิโอใดก่อนหลัง ต้องสามารถกำหนดสิทธิการเข้าถึงและวันหมดอายุได้สำหรับสมาชิก และต้องสามารถติดตามดูสถานะการเข้าเรียนรู้ของลูกค้าได้อีกด้วย

ทาง ASAP Project ได้มีโอกาสทำการค้นหาและเลือกสรรค์ Platform ที่ทำได้ทุกอย่างตามความต้องการและราคาไม่แพง พร้อมทั้งทำการขึ้นระบบ โดยการนำวีดีโอการใช้งาน และสื่อการเรียนการสอนอื่นๆ วางตามหลักสูตรการอบรมของบริษัท อีกทั้งยังจัดการเรื่องสิทธิการใช้งาน การเข้ารหัส Password การกำหนดเวลาใช้งาน การถาม–ตอบ ตลอดจนติดตามความคืบหน้าที่ลูกค้าเข้าไปใช้บริการเพื่อเรียนรู้ ซึ่งจะทำให้พนักงานสามารถให้ข้อมูลแก่ลูกค้าได้ถูกต้องตามสถานการณ์จริงมากที่สุด ซึ่งได้รับเสียงตอบรับที่ดีทั้งจากลูกค้าว่าสะดวกและง่ายในการใช้งาน และจากพนักงานว่ามีประสิทธิภาพในการช่วยแนะนำลูกค้าที่มีผู้ใช้งานใหม่

#Onlinelearningplatform #selfservice

Previous

Next