ASAP Project | TMS คืออะไร? ระบบที่ธุรกิจขนส่งต้องห้ามพลาด!

TMS คืออะไร? ระบบที่ธุรกิจขนส่งต้องห้ามพลาด!

ถ้าใครเคยต้องจัดเที่ยวรถส่งสินค้าด้วยตัวเองคงจะรู้ดีเลยใช่ไหมล่ะครับว่าไม่ใช่งานง่ายๆ เลยที่จะต้อง จัดสินค้าแต่ละออเดอร์ไปกับเที่ยวรถแต่ละเที่ยวให้ทันที่ตกลงกับลูกค้าไว้ แล้วไหนจะเรื่องขนาดของ Package สินค้า น้ำหนัก และข้อจำกัด ต่างๆ นาๆ การทำทุกอย่างนี้บน Excel นี่มันฝันร้ายชัดๆ

แต่ไม่เป็นไรครับ เพราะวันนี้ Toolscape จะพาทุกคนมารู้จักกับ Software ประเภท TMS กันครับ

TYPE

Solution Guide

TOOL

TMS (Transportation Management System)

✅ ย่อมาจากอะไร?

TMS ย่อมาจาก "Transportation Management System" หรือ "ระบบบริหารจัดการการขนส่ง" ซึ่งเป็นระบบซอฟต์แวร์ที่ช่วยในการวางแผนการขนส่งสินค้าเพื่อให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุดในการทำงานและแน่นอนว่าประหยัดค่าใช้จ่าย

✅ ย่อมาจากอะไร?

✅ ใช้ทำอะไร?

TMS มีฟีเจอร์ที่ครอบคลุมทุกๆกิจกรรมที่กระบวนการขนส่งสินค้าจำเป็นต้องมีเช่น

การวางแผนเส้นทางการขนส่งว่า มีจุดรับ-ส่งสินค้าที่ใดบ้าง ต้องไปที่จุดไหนก่อน หลัง ตามลำดับจึงจะมีประสิทธิภาพสูงสุด เพราะอย่าลืมนะครับว่าเราไม่ได้มีลูกค้าแค่รายเดียว การออกรถไปตามแต่ละเส้นทาง ก็จำเป็นต้องวางเส้นทางให้ครอบคุลมจุดส่งสินค้าให้มากที่สุด หรือในบางกรณี ก็ต้องมีการรับสินค้ากลับมาระหว่างทางด้วยนะครับ
การจัดการว่าสินค้าออเดอร์ไหนชิ้นไหน ควรจะไปกับรถเที่ยวไหน เส้นทางไหน เมื่อไหร่ จึงจะมีประสิทธิภาพและประหยัดต้นทุนการจัดส่งสูงสุด
การคำนวน ขนาดของพัสดุ Package สินค้า และน้ำหนัก ว่าสามารถบรรจุไปกับรถขนได้มากน้อยแค่ไหน เพราะเราต้องไม่ลืมว่า ใน Fleet รถของเราอาจจะมีทั้งรถหัวลากคอนเทนเนอร์ ไปจนถึง Mini-truck หรือ รถกระบะ ซึ่งต่างก็มีความจุสินค้าได้ไม่เท่ากัน
การติดตามสถานะของสินค้าในเวลาจริงเพื่อเช็คการเดินทางของสินค้าทำให้ผู้ใช้งานสามารถปรับแผนการขนส่งในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ฉุกเฉินหรือความผิดพลาดได้อย่างทันท่วงที
และในกรณีที่เราใช้ผู้ให้บริการขนส่งภายนอก หรือ Outsource TMS บางตัวก็สามารถทำการเชื่อมต่อกับระบบของผู้ให้บริการนั้นๆ เพื่อทำให้การสั่งงานไม่มีสะดุด และยังช่วย จัดการคิว รับ-ส่งสินค้า และควบคุมค่าใช้จ่าย ในการบริการได้ดียิ่งขึ้น
TMS บางตัวก็อาจจะมีฟังชั่นในการบริหารจัดการ Fleet หรือ ฝูงรถ ของเราให้ทำการซ่อมบำรุงได้ตามระยะที่เหมาะสม รวมถึงบริหารจัดการคิวของพนักงานขับรถได้อีกด้วย (Fleet Management)

✅ ใช้ทำอะไร?

การวางแผนเส้นทางการขนส่งว่า มีจุดรับ-ส่งสินค้าที่ใดบ้าง ต้องไปที่จุดไหนก่อน หลัง ตามลำดับจึงจะมีประสิทธิภาพสูงสุด เพราะอย่าลืมนะครับว่าเราไม่ได้มีลูกค้าแค่รายเดียว การออกรถไปตามแต่ละเส้นทาง ก็จำเป็นต้องวางเส้นทางให้ครอบคุลมจุดส่งสินค้าให้มากที่สุด หรือในบางกรณี ก็ต้องมีการรับสินค้ากลับมาระหว่างทางด้วยนะครับ
การจัดการว่าสินค้าออเดอร์ไหนชิ้นไหน ควรจะไปกับรถเที่ยวไหน เส้นทางไหน เมื่อไหร่ จึงจะมีประสิทธิภาพและประหยัดต้นทุนการจัดส่งสูงสุด
การคำนวน ขนาดของพัสดุ Package สินค้า และน้ำหนัก ว่าสามารถบรรจุไปกับรถขนได้มากน้อยแค่ไหน เพราะเราต้องไม่ลืมว่า ใน Fleet รถของเราอาจจะมีทั้งรถหัวลากคอนเทนเนอร์ ไปจนถึง Mini-truck หรือ รถกระบะ ซึ่งต่างก็มีความจุสินค้าได้ไม่เท่ากัน
การติดตามสถานะของสินค้าในเวลาจริงเพื่อเช็คการเดินทางของสินค้าทำให้ผู้ใช้งานสามารถปรับแผนการขนส่งในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ฉุกเฉินหรือความผิดพลาดได้อย่างทันท่วงที
และในกรณีที่เราใช้ผู้ให้บริการขนส่งภายนอก หรือ Outsource TMS บางตัวก็สามารถทำการเชื่อมต่อกับระบบของผู้ให้บริการนั้นๆ เพื่อทำให้การสั่งงานไม่มีสะดุด และยังช่วย จัดการคิว รับ-ส่งสินค้า และควบคุมค่าใช้จ่าย ในการบริการได้ดียิ่งขึ้น
TMS บางตัวก็อาจจะมีฟังชั่นในการบริหารจัดการ Fleet หรือ ฝูงรถ ของเราให้ทำการซ่อมบำรุงได้ตามระยะที่เหมาะสม รวมถึงบริหารจัดการคิวของพนักงานขับรถได้อีกด้วย (Fleet Management)

✅ ประเภทย่อยๆ

TMS ในตลาดส่วนใหญ่จะมีอยู่สองกลุ่มด้วยกันคือ

TMS ที่เป็นโมดูลหนึ่งของ ERP หรือระบบ Supply Chain ขนาดใหญ่ เนื่องจากธุรกิจที่มีขนาดใหญ่ มักจะต้องการซอฟต์แวร์ที่ช่วยบริหารจัดการหลายๆเรื่องด้วยกัน ตั้งแต่การ ซื้อ ขาย ผลิต คลังสินค้า จนมาถึงการจัดส่งสินค้า ซึ่ง ERP หรือ Supply Chain System ขนาดใหญ่ก็มักจะมีฟังก์ชั่น หรือ Module TMS เพื่อรองรับการทำงานตรงจุดนี้เอาไว้อยู่แล้ว
TMS เฉพาะทาง (Standalone) ซึ่งไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของ ERP หรือระบบ Supply Chain โดย TMS ลักษณะนี้ก็จะมีผู้ให้บริการอิสระอยู่หลายรายให้เราได้พิจารณา ซึ่งแต่ละรายก็มักจะมีฟีเจอร์ พิเศษๆที่แตกต่างกันไปแต่ส่วนใหญ่มักจะเป็นผู้ให้บริการในต่างประเทศ ซึ่งเราก็ต้องพิจารณาให้ดีในเรื่องการรองรับการประมวลผลบนแผนที่ประเทศไทยด้วยเช่นกัน

✅ ประเภทย่อยๆ

TMS ในตลาดส่วนใหญ่จะมีอยู่สองกลุ่มด้วยกันคือ

TMS ที่เป็นโมดูลหนึ่งของ ERP หรือระบบ Supply Chain ขนาดใหญ่ เนื่องจากธุรกิจที่มีขนาดใหญ่ มักจะต้องการซอฟต์แวร์ที่ช่วยบริหารจัดการหลายๆเรื่องด้วยกัน ตั้งแต่การ ซื้อ ขาย ผลิต คลังสินค้า จนมาถึงการจัดส่งสินค้า ซึ่ง ERP หรือ Supply Chain System ขนาดใหญ่ก็มักจะมีฟังก์ชั่น หรือ Module TMS เพื่อรองรับการทำงานตรงจุดนี้เอาไว้อยู่แล้ว
TMS เฉพาะทาง (Standalone) ซึ่งไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของ ERP หรือระบบ Supply Chain โดย TMS ลักษณะนี้ก็จะมีผู้ให้บริการอิสระอยู่หลายรายให้เราได้พิจารณา ซึ่งแต่ละรายก็มักจะมีฟีเจอร์ พิเศษๆที่แตกต่างกันไปแต่ส่วนใหญ่มักจะเป็นผู้ให้บริการในต่างประเทศ ซึ่งเราก็ต้องพิจารณาให้ดีในเรื่องการรองรับการประมวลผลบนแผนที่ประเทศไทยด้วยเช่นกัน

✅ เหมาะกับใคร?

TMS เหมาะสำหรับธุรกิจที่มีการขนส่งสินค้าจำนวนมากด้วย Fleet ของตัวเอง และเกิดขึ้นเป็นประจำทุกวันๆ อย่าง ธุรกิจ Traiding หรือ Manufacturing ขนาดใหญ่ โดยเฉพาะธุรกิจที่มีสินค้าหลากหลาย หรือ ธุรกิจ Logistic เองที่ต้องใช้ระบบในการจัดการให้กับลูกค้า